7月21日，随着媒体持续报道，微众银行此前发布的一份合作机构名单在金融界引起不小的震动。

根据公示的信息可以看到，该行合作催收服务机构大幅缩减，从原先320家精简至167家，近半数服务商遭到清退。这次大规模清退机构，近乎砍掉原有贷后外包体系的“半壁江山”，也是微众银行近年来力度最大的一轮贷后服务商调整。

不少人初步判断，这只是一次常规供应商轮换。但深入来看，这次大规模清退并不简单。这场大刀阔斧的调整背后，折射出微众银行当下面临的多重现实，同时蕴含着主动求变的思路。

催收机构近乎“腰斩”，微众开启模式大调整

催收机构从320家骤降至167家，清退比例接近腰斩。这直观地反映了微众银行正在经历一次重大的业务转型，过去依赖“人海战术”和大量第三方外包的粗放式贷后管理模式正在瓦解。

很多人可能会问，催收是银行回收不良资产的主要手段之一，微众银行为什么要主动“大调整”呢？

其实，这并非简单的退缩，而是微众银行数字化风控能力走向成熟的体现。

在发展早期，智能风控体系还不够完善，很难对各种逾期客户进行精准的分类，要尽量盘活逾期资产的话，就只能依靠大量第三方催收机构铺开作业，用“人海战术”广泛触达借款人。

而到了现在这个阶段，大数据、AI风控模型持续落地应用，银行就可以对逾期客户完成分层画像，精准评估回款概率，针对不同情况匹配差异化处置方案。

不少基础的提示和风险筛选任务可以交由系统自动完成，不必再依靠庞大的外包团队盲目铺量。

这种变化也意味着，微众银行的贷后管理模式正在完成一次重要转变，逐步从依靠大量人力的模式，过渡到以技术能力为核心的运营体系。

对于这家专注于线上信贷的互联网银行来说，在贷款之后的环节中推行数字化和轻量化的转变，是其在业务发展到一定程度之后自然而然的选择。

491亿坏账压顶！营收连降两年，不得不做的“断臂止血”

技术迭代是长期发展方向，但真正促使微众银行迅速落地服务商大清洗的，是摆在眼前两道无法回避的现实难题：经营财务压力与持续收紧的监管政策。

从微众银行公布的财务报告中可以发现，其营业收入已经连续两年下滑，2024年的同比降幅为3.13%，到了2025年更是达到了4.84%；从2023年至2025年这三年里累计核销和转出的不良贷款规模也接近491亿元。

持续处置不良资产不断消耗经营资源，如果继续保留三百多家委外催收机构，则外包费用带来的收益会越来越少。

因此，微众银行此次一次性清退153家催收机构，最直接的目的就是降低委外催收的高昂成本，在经营周期中通过减少支出来改善自身的财务状况。

监管红线逼近！主动“刮骨疗毒”，守住合规底线

把管理松散、回款能力偏弱的小型机构淘汰掉，将逾期资产集中交由那些资质好、经营稳健的大公司去处理，优化合作链条，减少无用开销。 这符合精细化运营的要求，也能为银行优化成本结构、提升盈利打下更健康的财务基础。

但监管层面的约束同样不容忽视。监管部门明确要求合作催收机构必须落实名单制管理，且对于同一逾期债务只能由一个机构进行处理。

一旦第三方催收公司出现了骚扰客户或者过激沟通等违规行为，相关责任最终都会追查到银行身上。微众银行这次大范围清退合作机构，是为了响应行业规范化趋势，提前排查风险，规避第三方违规带来的影响和监管处罚风险。

此次被清退的153家机构中有很多都是从事法律咨询服务的企业，在跨区域合作的情况下，银行开展常态化穿透管理难度相对较高。而最终保留下来的合作主体，主要是正规律所、调解中心、运营规范的头部持牌机构。

经过这样一轮筛选优化之后就可以从源头上减少各种催收纠纷出现的可能性。主动梳理合作链条、剔除高风险主体，比起事后被动接受整改，无疑是更为稳妥的选择。

这是对行业的积极回应，也是微众银行落实消费者权益保护、打造良好金融生态环境的一次实际行动。

顾敏的“稳”字诀：不拼速度拼质量，万亿巨头的“普惠”初心

一系列贷后体系调整，自上而下看，是微众银行董事长顾敏定下的经营思路落地的具体体现。

面对市场各类猜测，管理层没有选择一味追求规模扩张，而是将“稳健、可持续”放在首位，致力于探索一条风险可控、商业可持续的数字普惠金融新路。

微众银行核心管理层的清醒认知

在顾敏“稳健可持续”的战略指引下，微众银行具体业务动作也随之清晰。一手抓微粒贷服务个人、一手抓微业贷扶持小微企业，始终扎根普惠金融，切实服务普通大众和实体经济。

截至目前，其服务的个人客户接近4亿，合作的小微企业超450万家，体量极为庞大。

正因为服务用户基数巨大、覆盖面极广，微众深知粗放式的贷后管理模式早已行不通。过去依靠几百家外包机构广撒网式催收，团队杂乱、管理松散，不仅成本高、效率低，还极易滋生合规隐患、引发用户投诉和各类风险。

因此，本次大规模精简催收机构，并不是简单的业务收缩，而是一次回归普惠初心的提质升级。通过淘汰劣质机构、优化合作体系，搭建更规范、更健康、更可控的贷后运营模式。

顾敏带领管理团队主动放弃粗放增速、坚守稳健经营的战略定力，不仅稳定了企业内部的经营节奏，统一了发展方向，也让微众在行业洗牌期站稳脚跟，为未来长期、稳定、健康的发展筑牢根基。

管理层战略思路指引下，微众银行业务结构转型也在同步推进。结合最近更新的合作机构名单能够看到，新增的获客服务商大多深耕企业信贷、供应链金融赛道。

这一变化背后，是十分现实的行业现状：依靠个人消费贷款拉动增长的流量红利逐步消退，微众银行急需打造全新增长曲线。

但是由原来的消费金融转变为现在面向小微企业的产业金融，是无法一蹴而就的。目前微众银行正处在业务结构调整的关键时期：过去支撑增长的个人业务增速放缓，重点布局的小微业务暂时还难以完全扛起增长重任。

但好的一点是，新增的4家营销获客机构均深耕企业信贷与供应链金融场景，同时新增的18家担保机构中，大量是具有地方政府背景的融资性担保公司。

一连串动作释放明确信号，微众银行正在摆脱过度依赖单一消费贷的结构，推动个人信贷与小微企业信贷双向并行发展。

除此之外，微众银行还通过对接地方国资背景担保机构引入外部增信，有效分摊了信贷风险、优化了整体资产结构，在此基础上保持了更加稳固的资产质量，以从容不迫地面对变幻莫测的市场环境，提升企业整体经营的稳定性与可持续性。

告别野蛮生长！从“规模优先”到“价值优先”，万亿银行的“二次创业”

总的来说，微众银行此番调整，不只是自身发展策略的转变，也为整个互联网银行行业的发展起到一定的示范作用。

这一系列动作传递出了清晰的信号：互联网银行行业粗放式野蛮生长的时代结束了，精细化管理的新时代已经来临。

往后想要打造可持续发展的互联网银行业态，就需要有一个完整的运行机制。银行要借助技术手段筑牢风控能力，利用数据持续优化日常运营，同时坚守合规底线稳步开展业务。

微众银行也在用实际行动印证，只有把风险管控融入业务全流程，才能在复杂的市场环境中实现长期、稳健、高质量的发展。#微众银行#催收

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